AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
FAME Fragrances GmbH – Essence House
Stand: 20.08.2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Kaufverträge, die zwischen der FAME Fragrances GmbH, Hermann-Seger-Str. 29, 50226 Frechen, Deutschland, und einem Kunden über den Onlineshop essence-house-2024.myshopify.com geschlossen werden.
Diese AGB gelten insbesondere für die im Onlineshop angebotenen Waren, insbesondere Parfüms, Düfte und verwandte Produkte.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
Für Verbraucher gelten ergänzend die zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zwischen dem Kunden und der FAME Fragrances GmbH zustande.
3. Angebot und Beschaffenheit der Waren
Die wesentlichen Eigenschaften und die Beschaffenheit der angebotenen Waren ergeben sich aus der jeweiligen Artikelbeschreibung im Onlineshop.
Die Angaben in der jeweiligen Artikelbeschreibung, insbesondere zu Hersteller, Marke, Produktbezeichnung, Duft, Füllmenge, Verpackungszustand, Zustand der Ware und Lieferumfang, sind Bestandteil des jeweiligen Angebots.
Der Verkäufer bietet grundsätzlich neue, originalverpackte (OVP) und originalversiegelte Parfüms und Duftprodukte an.
Abbildungen dienen der Veranschaulichung. Geringfügige technisch bedingte Abweichungen in der Darstellung, insbesondere aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen, bleiben vorbehalten, soweit sie die vertragsgemäße Beschaffenheit der Ware nicht beeinträchtigen.
Maßgeblich für den Vertragsinhalt sind die Angaben des jeweiligen Angebots zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.
4. Vertragsschluss
Der Vertragsschluss erfolgt über die im Onlineshop bereitgestellten Bestellfunktionen. Die im jeweiligen Angebot dargestellten Informationen über Ware, Preis, Versandkosten und Lieferbedingungen sind Bestandteil des jeweiligen Angebots. Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung per E-Mail; diese Bestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar, es sei denn, dies wird ausdrücklich erklärt.
5. Preise und Versandkosten
Alle im jeweiligen Angebot angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt. Zusätzlich zum Kaufpreis können Versandkosten anfallen. Die Höhe der Versandkosten wird im jeweiligen Angebot beziehungsweise im Rahmen der Kaufabwicklung angegeben. Der vom Kunden zu zahlende Gesamtbetrag wird ihm vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.
6. Zahlungsbedingungen
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die im Onlineshop bereitgestellten Zahlungsmethoden und die dort eingebundenen Zahlungsdienstleister. Der Kaufpreis ist grundsätzlich unmittelbar nach Vertragsschluss fällig, soweit im jeweiligen Angebot oder im Rahmen der Kaufabwicklung nichts Abweichendes angegeben ist.
7. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Rahmen der Bestellung angegebene Lieferadresse. Die angebotenen Versandarten, Versandkosten und Lieferzeiten ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot. Die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb von 1 Werktag, die Lieferung innerhalb Deutschlands in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Versand. Der Verkäufer ist berechtigt, geeignete Versanddienstleister zur Durchführung des Versands einzusetzen.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum der FAME Fragrances GmbH.
9. Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ein Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten, insbesondere Bedingungen, Fristen und Verfahren zur Ausübung des Widerrufsrechts, ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
10. Ausschluss des Widerrufsrechts bei versiegelten Waren
Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB nicht bei der Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dies kann insbesondere bei entsprechend versiegelten Parfüms und Duftprodukten der Fall sein. Der Ausschluss gilt ausschließlich, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen tatsächlich erfüllt sind. Das bloße Öffnen einer äußeren Versandverpackung oder einer Verpackung, die keine gesetzlich relevante Versiegelung darstellt, führt nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts.
11. Folgen des Widerrufs und Rücksendung
Im Falle eines wirksamen Widerrufs gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Rückabwicklung des Vertrages.
Der Verbraucher hat die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem er den Widerruf erklärt hat, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf der Frist abgesendet wird.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher.
Der Verkäufer erstattet im Falle eines wirksamen Widerrufs die erhaltenen Zahlungen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.
Der Verkäufer kann die Rückzahlung unter den gesetzlichen Voraussetzungen verweigern, bis die Ware zurückerhalten wurde oder der Verbraucher den Nachweis über die Rücksendung erbracht hat.
12. Mängelhaftung
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Mängelhaftung. Bei mangelhafter Ware stehen dem Käufer die gesetzlichen Rechte zu, insbesondere auf Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung und gegebenenfalls Schadensersatz nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften. Die gesetzlichen Mängelrechte werden durch das Widerrufsrecht nicht eingeschränkt. Eine zusätzliche Garantie besteht nur, wenn diese im jeweiligen Angebot ausdrücklich als Garantie bezeichnet und die entsprechenden Garantiebedingungen angegeben werden.
13. Reklamationen und Kundenservice
Bei Fragen zu einer Bestellung, Reklamationen, Rücksendungen oder sonstigen Anliegen kann sich der Kunde an FAME Fragrances GmbH, Hermann-Seger-Str. 29, 50226 Frechen, Deutschland, Telefon 015678-515959, E-Mail service@essencehouse.de wenden. Zur schnelleren Bearbeitung sollte der Kunde die betreffende Bestellnummer angeben.
14. Verfügbarkeit
Sollte ein bestellter Artikel ausnahmsweise nach Vertragsschluss nicht mehr verfügbar sein, wird der Käufer hierüber unverzüglich informiert. Ist die Ware endgültig nicht verfügbar, wird eine bereits geleistete Zahlung unverzüglich zurückerstattet. Die gesetzlichen Rechte des Käufers bleiben unberührt.
15. Höhere Gewalt
Kann der Verkäufer aufgrund von Ereignissen höherer Gewalt oder sonstigen unvorhersehbaren Ereignissen außerhalb seines Einflussbereichs eine vertragliche Leistung vorübergehend nicht oder nicht rechtzeitig erbringen, verlängern sich vereinbarte Leistungsfristen für die Dauer der Behinderung angemessen. Der Verkäufer wird den Käufer über erhebliche und nicht nur kurzfristige Lieferverzögerungen informieren. Gesetzliche Rechte des Käufers bleiben unberührt.
16. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften. Weitere Informationen ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung des Verkäufers.
17. Gewerbliche Schutzrechte
Die Marken, Produktnamen, Logos, Produktbilder, Texte und sonstigen Inhalte der jeweiligen Hersteller, Markeninhaber und sonstigen Rechteinhaber unterliegen den jeweils geltenden gesetzlichen Schutzrechten. Die Rechte an Marken und Produktbezeichnungen der angebotenen Produkte verbleiben bei den jeweiligen Markeninhabern. Eine Verwendung, Vervielfältigung oder Verbreitung geschützter Inhalte außerhalb des gesetzlich zulässigen Umfangs ist ohne Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers nicht gestattet.
18. Vertragssprache und Vertragstext
Die Vertragssprache ist Deutsch. Die Bestell- und Vertragsinformationen werden nach den geltenden gesetzlichen Vorgaben gespeichert und dem Kunden auf Anfrage zugänglich gemacht.
19. Verbraucherschlichtung
Die FAME Fragrances GmbH ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
20. Anwendbares Recht
Für sämtliche Vertragsverhältnisse zwischen dem Verkäufer und dem Käufer gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen. Bei Verbrauchern gilt die Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
21. Gerichtsstand
Ist der Käufer Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist für sämtliche Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Sitz der FAME Fragrances GmbH als Gerichtsstand vereinbart. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.